Algemene voorwaarden
Versie 1.0, 21 september 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de dienstverlening van Magis Labs, de eenmanszaak van Lou Magis, gevestigd te Zuideinde 449, 1035 PH Amsterdam, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 42161321, btw-identificatienummer NL005545358B97, e-mailadres hallo@magislabs.nl.
Artikel 1. Definities en toepasselijkheid
1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
a. Magis Labs: de in de aanhef genoemde eenmanszaak, tevens gebruiker van deze algemene voorwaarden.
b. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en met wie Magis Labs een Overeenkomst aangaat of daarover onderhandelt.
c. Partijen: Magis Labs en Opdrachtgever gezamenlijk.
d. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Partijen tot het verrichten van diensten door Magis Labs, met inbegrip van de Opdrachtbevestiging, deze algemene voorwaarden en alle bijlagen daarbij.
e. Opdrachtbevestiging: het door Partijen ondertekende of langs elektronische weg aanvaarde document waarin de opdracht, de vergoeding en de bijzondere afspraken zijn vastgelegd.
f. Diensten: alle door Magis Labs te verrichten werkzaamheden, waaronder het ontwerpen, bouwen, verbeteren, migreren, hosten en onderhouden van websites, alsmede advies, tekstwerk, automatisering en overige dienstverlening.
g. Website: het door Magis Labs ten behoeve van Opdrachtgever ontworpen en gebouwde of onderhouden geheel van bestanden, broncode en vormgeving dat via een domeinnaam bereikbaar is.
h. Onderhoudsabonnement: de doorlopende Overeenkomst tot hosting, beheer, controle en onderhoud van de Website tegen een periodieke vergoeding.
i. Oplevering: het moment waarop Magis Labs de Website of een afgebakend onderdeel daarvan aan Opdrachtgever ter beoordeling of ter ingebruikname beschikbaar stelt.
j. Schriftelijk: per brief of per e-mail, alsmede iedere andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen daarmee gelijk kan worden gesteld.
k. Werkdag: een kalenderdag, behoudens zaterdagen, zondagen en in Nederland algemeen erkende feestdagen.
l. Verwerkersovereenkomst: de tussen Partijen gesloten overeenkomst als bedoeld in artikel 28 lid 3 van de Algemene verordening gegevensbescherming.
1.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, Overeenkomsten en overige rechtsbetrekkingen tussen Magis Labs en Opdrachtgever, alsmede op de fase van onderhandeling die daaraan voorafgaat.
1.3 Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend bestemd voor Overeenkomsten met Opdrachtgevers die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Op een Overeenkomst met een natuurlijke persoon die niet in de uitoefening van een beroep of bedrijf handelt, zijn deze voorwaarden niet van toepassing; voor die situatie stelt Magis Labs afzonderlijke voorwaarden vast.
1.4 Magis Labs stelt deze algemene voorwaarden vóór of bij het sluiten van de Overeenkomst aan Opdrachtgever ter hand als bijlage bij de Opdrachtbevestiging, in een vorm die Opdrachtgever in staat stelt deze op te slaan en op een later moment te raadplegen. Opdrachtgever bevestigt de ontvangst daarvan door ondertekening van de Opdrachtbevestiging.
1.5 Bij strijdigheid tussen de documenten die tezamen de Overeenkomst vormen, geldt de volgende rangorde: (a) de Opdrachtbevestiging, (b) deze algemene voorwaarden, (c) overige bijlagen. In afwijking daarvan prevaleert de Verwerkersovereenkomst, uitsluitend voor zover het de verwerking van persoonsgegevens betreft, boven de overige documenten.
1.6 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden gelden uitsluitend indien zij uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen, en gelden alleen voor de Overeenkomst waarbij zij zijn gemaakt.
1.7 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden, inkoopvoorwaarden of andere standaardbedingen van Opdrachtgever wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.8 Deze algemene voorwaarden zijn mede bedongen ten behoeve van eenieder die door Magis Labs bij de uitvoering van de Overeenkomst wordt ingeschakeld. Zij kunnen zich jegens Opdrachtgever op deze voorwaarden beroepen.
1.9 Heeft Magis Labs niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangd, dan verliest zij daardoor niet het recht op stipte naleving in andere gevallen.
Artikel 2. Aanbod, offerte en totstandkoming van de Overeenkomst
2.1 Alle aanbiedingen en offertes van Magis Labs zijn vrijblijvend en geldig gedurende dertig (30) dagen na dagtekening, tenzij daarin een andere termijn is vermeld.
2.2 Kennelijke vergissingen, schrijffouten en rekenfouten in een aanbieding, offerte of publicatie binden Magis Labs niet.
2.3 De Overeenkomst komt tot stand op het moment waarop Opdrachtgever de Opdrachtbevestiging ondertekent of langs elektronische weg aanvaardt, dan wel, indien dat eerder is, op het moment waarop Magis Labs met instemming van Opdrachtgever met de uitvoering aanvangt.
2.4 Alle genoemde bedragen zijn in euro's en exclusief omzetbelasting en exclusief kosten van derden, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2.5 Een samengestelde prijsopgave verplicht Magis Labs niet tot het verrichten van een deel van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
2.6 Aanbiedingen en offertes zijn gebaseerd op de door Opdrachtgever bij de intake verstrekte informatie. Blijkt die informatie onjuist of onvolledig, dan is Magis Labs gerechtigd de prijs, de planning en de omvang van de Diensten in redelijkheid aan te passen, na Opdrachtgever daarover te hebben geïnformeerd.
2.7 Een aanbieding of offerte geldt niet automatisch voor toekomstige of vervolgopdrachten.
Artikel 3. Uitvoering van de Overeenkomst en medewerking van Opdrachtgever
3.1 Magis Labs voert de Overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. Alle verbintenissen van Magis Labs zijn inspanningsverbintenissen, tenzij en voor zover in de Opdrachtbevestiging uitdrukkelijk en ondubbelzinnig een concreet resultaat is toegezegd.
3.2 Magis Labs geeft in het bijzonder geen garantie op een bepaalde positie in zoekmachines, op bepaalde bezoekersaantallen, op een bepaald aantal aanvragen of op enige omzet of ander commercieel resultaat. Deze uitkomsten zijn afhankelijk van factoren buiten de invloedssfeer van Magis Labs, waaronder de werkwijze en algoritmen van derden.
3.3 Magis Labs bepaalt de wijze waarop de Overeenkomst wordt uitgevoerd en is gerechtigd bij de uitvoering derden in te schakelen. De werking van de artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek wordt uitgesloten.
3.4 Opdrachtgever verstrekt tijdig alle gegevens, teksten, beelden, toegangsrechten en overige zaken waarvan Magis Labs aangeeft of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering, wijst één contactpersoon aan die bevoegd is beslissingen te nemen, en reageert binnen redelijke termijn op verzoeken om beoordeling of goedkeuring.
3.5 Aanleverbepaling. Levert Opdrachtgever de overeengekomen teksten, beeldmaterialen, het logo en overige benodigde gegevens niet binnen veertien (14) dagen na de intake volledig aan, dan is Magis Labs gerechtigd de uitvoering te pauzeren. De opleverdatum schuift in dat geval ten minste met de duur van de vertraging op. Duurt de vertraging langer dan zestig (60) dagen, dan is Magis Labs gerechtigd de tot dat moment verrichte werkzaamheden te factureren en de Overeenkomst te ontbinden.
3.6 Vrijwaring aangeleverd materiaal. Opdrachtgever staat ervoor in dat hij gerechtigd is de door hem aangeleverde teksten, foto's, logo's, merken en overige materialen te (laten) gebruiken en te (laten) verwerken in de Website, en vrijwaart Magis Labs tegen alle aanspraken van derden ter zake, waaronder aanspraken uit hoofde van auteursrecht, merkenrecht en portretrecht.
3.7 Diensten en producten van derden. Voor zover bij de uitvoering gebruik wordt gemaakt van diensten van derden, waaronder hosting, domeinregistratie, e-mailbezorging, lettertypen, betaaldiensten en externe bibliotheken, gelden daarvoor mede de voorwaarden van die derden. Magis Labs is niet aansprakelijk voor storingen, wijzigingen, prijsverhogingen of beëindiging van dienstverlening aan de zijde van die derden, onverminderd haar verplichting zich in te spannen voor een passend alternatief.
3.8 Domeinnaam. De domeinnaam wordt geregistreerd op naam van Opdrachtgever, die daarmee houder is; Magis Labs treedt op als technisch en administratief contact en verzorgt het beheer. Magis Labs draagt zorg voor tijdige verlenging zolang het Onderhoudsabonnement loopt. Opdrachtgever houdt de bij de registrar bekende houdergegevens actueel en meldt wijzigingen onverwijld. Magis Labs houdt de domeinnaam of het verhuistoken nooit onder zich als drukmiddel, ook niet bij openstaande facturen; zie artikel 5 lid 5 en artikel 11 lid 5.
3.9 Privacy en cookies. Opdrachtgever is verwerkingsverantwoordelijke voor de via de Website verwerkte persoonsgegevens en is verantwoordelijk voor de inhoud en actualiteit van de privacyverklaring. Worden op verzoek van Opdrachtgever statistiek-, analyse- of marketingvoorzieningen geplaatst die gegevens op de randapparatuur van bezoekers plaatsen of uitlezen, dan draagt Opdrachtgever zorg voor de vereiste toestemming als bedoeld in artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet. Magis Labs plaatst dergelijke voorzieningen niet zonder opdracht van Opdrachtgever.
3.10 Inzet van hulpmiddelen met kunstmatige intelligentie. Magis Labs is gerechtigd bij de uitvoering gebruik te maken van geautomatiseerde hulpmiddelen, waaronder systemen voor kunstmatige intelligentie, en blijft in dat geval onverkort verantwoordelijk voor het geleverde resultaat. Magis Labs voert geen persoonsgegevens of vertrouwelijke gegevens van Opdrachtgever in bij diensten die deze gegevens gebruiken voor het trainen van modellen, behoudens voorafgaande Schriftelijke opdracht van Opdrachtgever.
3.11 Geautomatiseerd handelen op platforms van derden. Omvat de opdracht dat software namens Opdrachtgever handelingen verricht op websites, platforms of systemen van derden, waaronder het geautomatiseerd invullen van formulieren, bestellen, uitlezen van gegevens of inloggen, dan staat Opdrachtgever ervoor in dat die handelingen zijn toegestaan volgens de gebruiksvoorwaarden van het betreffende platform, en vrijwaart hij Magis Labs tegen aanspraken en maatregelen van dat platform of van derden ter zake. Magis Labs is gerechtigd de uitvoering van een dergelijke opdracht te weigeren of te staken indien naar haar oordeel gerede twijfel bestaat over de toelaatbaarheid ervan, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
3.12 Kosten of vertraging die voortvloeien uit het niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomen door Opdrachtgever van het bepaalde in dit artikel komen voor rekening van Opdrachtgever en kunnen als meerwerk in rekening worden gebracht overeenkomstig artikel 6.
Artikel 4. Termijnen, oplevering en aanvaarding
4.1 Alle door Magis Labs genoemde termijnen en opleverdata zijn indicatief en niet fataal, tenzij in de Opdrachtbevestiging uitdrukkelijk en Schriftelijk is bepaald dat een termijn een fatale termijn is.
4.2 Overschrijding van een indicatieve termijn brengt Magis Labs niet in verzuim. Opdrachtgever dient Magis Labs in dat geval Schriftelijk in gebreke te stellen, onder vermelding van de tekortkoming en onder het bieden van een redelijke termijn tot nakoming van ten minste veertien (14) dagen.
4.3 Termijnen vangen niet eerder aan dan nadat Opdrachtgever alle in artikel 3 lid 4 en lid 5 bedoelde gegevens volledig heeft aangeleverd en, voor zover overeengekomen, de eerste betaling is ontvangen. Termijnen worden verlengd met de duur van iedere vertraging aan de zijde van Opdrachtgever en met de duur van een periode van overmacht.
4.4 Magis Labs is gerechtigd de Diensten in fasen uit te voeren en het uitgevoerde gedeelte afzonderlijk op te leveren en te factureren.
4.5 Aanvaarding. Opdrachtgever beoordeelt het opgeleverde binnen tien (10) Werkdagen na Oplevering en meldt eventuele gebreken Schriftelijk en gespecificeerd. Blijft een reactie binnen die termijn uit, of neemt Opdrachtgever het opgeleverde in gebruik, dan geldt het opgeleverde als aanvaard.
4.6 Het aantal revisierondes dat in de vergoeding is begrepen, is vastgelegd in de Opdrachtbevestiging. Wijzigingswensen die daarbuiten vallen of die een eerder goedgekeurd onderdeel betreffen, gelden als meerwerk.
Artikel 5. Prijzen en betaling
5.1 Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting en exclusief kosten van derden, waaronder domeinregistratie, licenties voor beeldmateriaal en lettertypen en externe diensten, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
5.2 Het eenmalige bedrag wordt gefactureerd overeenkomstig het in de Opdrachtbevestiging vastgelegde betaalschema. Is daarin geen schema opgenomen, dan wordt het eenmalige bedrag gefactureerd bij Oplevering. De vergoeding voor het Onderhoudsabonnement is maandelijks bij vooruitbetaling verschuldigd en vangt aan op de datum van livegang, tenzij anders overeengekomen.
5.3 Betaling geschiedt binnen de in de Opdrachtbevestiging overeengekomen termijn na factuurdatum, of, bij gebreke van een afwijkende afspraak, binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, door overschrijving op de door Magis Labs aangewezen rekening, dan wel, indien overeengekomen, door automatische incasso.
5.4 Opdrachtgever is niet gerechtigd zijn betalingsverplichting op te schorten of te verrekenen met een vordering op Magis Labs, behoudens voor zover dwingend recht zich daartegen verzet.
5.5 Te late betaling. Bij overschrijding van de betaaltermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat een ingebrekestelling is vereist. Vanaf dat moment is Opdrachtgever de wettelijke handelsrente als bedoeld in artikel 6:119a van het Burgerlijk Wetboek verschuldigd, alsmede de buitengerechtelijke incassokosten. Die kosten bedragen ten minste veertig euro (€ 40,00) overeenkomstig artikel 6:96 lid 4 van het Burgerlijk Wetboek en worden voor het meerdere berekend overeenkomstig het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
5.6 Opschorting bij betalingsachterstand. Magis Labs is bevoegd haar verplichtingen op te schorten indien Opdrachtgever in verzuim verkeert, met inachtneming van het volgende:
a. opschorting vindt niet plaats dan nadat Magis Labs Opdrachtgever Schriftelijk heeft aangemaand en een termijn van ten minste veertien (14) dagen heeft geboden om alsnog te betalen;
b. het onbereikbaar maken van de Website is uitsluitend toegestaan bij een betalingsachterstand van meer dan dertig (30) dagen en niet dan nadat Magis Labs dit ten minste zeven (7) dagen van tevoren Schriftelijk heeft aangekondigd;
c. de opschorting staat steeds in verhouding tot de omvang van de achterstand en wordt beëindigd zodra de achterstand is voldaan;
d. Magis Labs oefent geen retentierecht uit op de domeinnaam, het verhuistoken, de broncode of de gegevens van Opdrachtgever, en geeft het verhuistoken op eerste verzoek af, ook indien facturen openstaan;
e. gedurende de opschorting blijft Opdrachtgever de overeengekomen vergoeding verschuldigd.
5.7 Prijswijziging. Magis Labs is gerechtigd de vergoeding voor het Onderhoudsabonnement jaarlijks per 1 januari aan te passen op basis van de consumentenprijsindex (CPI, alle huishoudens) van het Centraal Bureau voor de Statistiek over het voorafgaande kalenderjaar. Een andere wijziging van de vergoeding wordt ten minste twee (2) maanden van tevoren Schriftelijk aangekondigd; is die wijziging hoger dan de indexering, dan is Opdrachtgever gerechtigd de Overeenkomst op te zeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.
5.8 Klachten over een factuur worden binnen veertien (14) dagen na factuurdatum Schriftelijk en gespecificeerd gemeld. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Artikel 6. Wijziging en meerwerk
6.1 Onder meerwerk wordt verstaan al hetgeen Magis Labs op verzoek of met instemming van Opdrachtgever verricht buiten de in de Opdrachtbevestiging omschreven werkzaamheden, alsmede werkzaamheden die voortvloeien uit gewijzigde wensen, gewijzigde uitgangspunten of onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever.
6.2 Meerwerk wordt niet uitgevoerd dan nadat Magis Labs Opdrachtgever Schriftelijk heeft geïnformeerd over de aard van de werkzaamheden, de geschatte kosten en de gevolgen voor de planning, en Opdrachtgever daarmee Schriftelijk heeft ingestemd. Instemming per e-mail volstaat.
6.3 Meerwerk wordt in rekening gebracht tegen het in de Opdrachtbevestiging vastgelegde uurtarief, exclusief omzetbelasting. Is geen uurtarief vastgelegd, dan geldt het tarief dat Magis Labs vóór aanvang van de werkzaamheden Schriftelijk aan Opdrachtgever heeft opgegeven, en bij gebreke daarvan een redelijk uurtarief als bedoeld in artikel 7:405 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek.
6.4 Binnen het Onderhoudsabonnement is per periode een in de Opdrachtbevestiging vastgelegd budget aan wijzigingen begrepen. Niet benut budget vervalt aan het einde van de betreffende periode en is niet overdraagbaar naar een volgende periode.
6.5 Magis Labs is gerechtigd een verzoek tot meerwerk te weigeren indien dit naar haar oordeel de kwaliteit, de veiligheid of de planning van de opdracht in gevaar brengt, dan wel buiten haar vakgebied valt.
6.6 Meerwerk leidt niet tot verzuim aan de zijde van Magis Labs ten aanzien van eerder overeengekomen termijnen; die termijnen worden in redelijkheid verlengd.
Artikel 7. Intellectueel eigendom
7.1 De regeling van het auteursrecht en van het gebruiksrecht van Opdrachtgever op de Website is opgenomen in het daarop betrekking hebbende artikel van de Opdrachtbevestiging. Die regeling is leidend en gaat bij strijdigheid vóór op dit artikel.
7.2 Bevat de Opdrachtbevestiging geen zodanige regeling, dan geldt tussen Partijen het volgende: het auteursrecht op de Website, met inbegrip van de broncode, de vormgeving en de structuur, berust bij Magis Labs als maker; Opdrachtgever verkrijgt met ingang van de volledige betaling van het eenmalige bedrag een niet-exclusieve, eeuwigdurende, overdraagbare en wijzigbare licentie om de Website voor zijn eigen bedrijfsvoering te gebruiken, te laten hosten, te laten onderhouden en te laten wijzigen, ook door een andere partij dan Magis Labs; en Magis Labs behoudt het recht de onderliggende generieke bouwstenen, waaronder het stijlsysteem, de scriptlogica, de controle-instrumenten en de structurele opzet, bij andere opdrachtgevers in te zetten en door te ontwikkelen.
7.3 Zolang het eenmalige bedrag niet volledig is voldaan, is het gebruiksrecht van Opdrachtgever herroepbaar.
7.4 Voor zover in de Website materiaal van derden is verwerkt, waaronder beeldmateriaal, lettertypen en externe bibliotheken, verkrijgt Opdrachtgever uitsluitend het gebruiksrecht dat de licentievoorwaarden van die derde toestaan. Magis Labs draagt op dat materiaal nooit meer rechten over dan zij zelf heeft.
7.5 Magis Labs blijft onbeperkt gerechtigd de bij de uitvoering opgedane algemene kennis, ervaring, methoden en technieken voor andere opdrachtgevers te gebruiken.
7.6 Referentie en portfolio. Magis Labs is gerechtigd de voor Opdrachtgever vervaardigde Website, met vermelding van de naam en het logo van Opdrachtgever, op te nemen in haar portfolio en in uitingen over haar dienstverlening, tenzij Opdrachtgever daartegen Schriftelijk bezwaar maakt. Vertrouwelijke gegevens als bedoeld in artikel 8 worden daarbij nooit openbaar gemaakt.
Artikel 8. Geheimhouding en persoonsgegevens
8.1 Partijen houden alle informatie die zij van elkaar in het kader van de Overeenkomst ontvangen en waarvan zij het vertrouwelijke karakter kennen of redelijkerwijs behoren te kennen, geheim en gebruiken deze uitsluitend voor de uitvoering van de Overeenkomst.
8.2 De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die reeds openbaar is zonder schending van deze bepaling, die de ontvangende Partij rechtmatig van een derde heeft verkregen, die zij zelfstandig heeft ontwikkeld, of waarvan openbaarmaking op grond van een wettelijk voorschrift of een rechterlijke uitspraak is vereist. In het laatste geval stelt de betrokken Partij de andere Partij daarvan vooraf in kennis, tenzij een wettelijk voorschrift dat verbiedt.
8.3 Partijen leggen dezelfde verplichting op aan de door hen ingeschakelde derden.
8.4 De geheimhoudingsplicht duurt voort gedurende drie (3) jaar na het einde van de Overeenkomst, en ten aanzien van broncode, beveiligingsgegevens en bedrijfsgevoelige informatie zonder beperking in tijd.
8.5 Toegangsgegevens. Elke Partij is verantwoordelijk voor het zorgvuldig beheer van haar eigen inloggegevens en past waar beschikbaar meervoudige verificatie toe. Opdrachtgever meldt onverwijld iedere aanwijzing van misbruik van toegangsgegevens die aan de Website of aan de dienstverlening raken.
8.6 Verwerkersovereenkomst. Verwerkt Magis Labs bij de uitvoering persoonsgegevens ten behoeve van Opdrachtgever (hetgeen in ieder geval het geval is zodra de Website een contact- of aanvraagformulier bevat), dan sluiten Partijen daartoe een Verwerkersovereenkomst als bedoeld in artikel 28 lid 3 AVG. Het sluiten daarvan is geen keuze van Partijen maar een wettelijke verplichting; Magis Labs is gerechtigd de betreffende functionaliteit niet in gebruik te nemen zolang die overeenkomst niet is ondertekend.
8.7 Voor de verwerking van persoonsgegevens prevaleert de Verwerkersovereenkomst boven deze algemene voorwaarden, met dien verstande dat de aansprakelijkheidsbepalingen van artikel 9 van deze voorwaarden onverkort van toepassing zijn op de rechtsverhouding tussen Partijen, overeenkomstig hetgeen daarover in de Verwerkersovereenkomst is bepaald.
Artikel 9. Aansprakelijkheid en vrijwaring
9.1 Magis Labs is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aan haar toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst, met inachtneming van de in dit artikel opgenomen beperkingen.
9.2 Maximum. De aansprakelijkheid van Magis Labs is per gebeurtenis, en voor alle gebeurtenissen tezamen in een periode van twaalf maanden, beperkt tot het bedrag dat Magis Labs uit hoofde van de betreffende Overeenkomst in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Opdrachtgever in rekening heeft gebracht, exclusief omzetbelasting. Duurt de Overeenkomst op dat moment korter dan twaalf maanden, dan geldt het tot dan gefactureerde bedrag. Een reeks samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis.
9.3 Verzekering. Indien en voor zover ter zake van de schade een aansprakelijkheidsverzekering van Magis Labs uitkering biedt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het door de verzekeraar uitgekeerde bedrag, vermeerderd met het eigen risico, indien dat bedrag hoger is dan het in lid 2 genoemde maximum.
9.4 Directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, de redelijke kosten om de prestatie van Magis Labs aan de Overeenkomst te laten beantwoorden, en de redelijke kosten ter voorkoming of beperking van de schade, voor zover Opdrachtgever aantoont dat die kosten tot beperking van directe schade hebben geleid.
9.5 Uitgesloten schade. Aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten. Daaronder wordt in ieder geval verstaan: gederfde winst, gemiste omzet, gemiste besparingen, verminderde goodwill, reputatieschade, schade door bedrijfsstagnatie, schade als gevolg van aanspraken van afnemers van Opdrachtgever, schade wegens verlies, verminking of onvolledigheid van gegevens, en boeten die aan Opdrachtgever worden opgelegd, behoudens het bepaalde in lid 6.
9.6 Wanneer de beperkingen niet gelden. De in dit artikel opgenomen beperkingen en uitsluitingen gelden niet:
a. voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Magis Labs;
b. in geval van dood of lichamelijk letsel;
c. voor zover dwingend recht aan de beperking in de weg staat;
d. ten aanzien van de aansprakelijkheid van ieder der Partijen jegens betrokkenen en jegens de Autoriteit Persoonsgegevens uit hoofde van de artikelen 82 en 83 AVG, welke aansprakelijkheid Partijen onderling niet kunnen uitsluiten of beperken. Voor de onderlinge draagplicht van Partijen ter zake van een dergelijke aanspraak gelden de beperkingen van dit artikel wél, behoudens het bepaalde onder a.
9.7 Reikwijdte. De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden mede voor iedere verplichting van Magis Labs tot vrijwaring van Opdrachtgever, ongeacht of die verplichting voortvloeit uit deze voorwaarden, uit de Opdrachtbevestiging of uit de Verwerkersovereenkomst, alsmede voor aanspraken op grond van onrechtmatige daad en voor aanspraken jegens door Magis Labs ingeschakelde derden. Het bepaalde in lid 6 blijft onverkort van toepassing.
9.8 Verzuimvereiste. Iedere aansprakelijkheid ontstaat slechts indien Opdrachtgever Magis Labs onverwijld en Schriftelijk in gebreke heeft gesteld, onder een gespecificeerde omschrijving van de tekortkoming en onder het bieden van een redelijke termijn tot herstel, en Magis Labs ook na die termijn toerekenbaar tekortschiet. Een ingebrekestelling is niet vereist indien nakoming blijvend onmogelijk is.
9.9 Vervaltermijn. Iedere aanspraak jegens Magis Labs vervalt door het verloop van twaalf (12) maanden na de dag waarop Opdrachtgever met de schade en met de aansprakelijkheid van Magis Labs bekend werd of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn, tenzij de aanspraak binnen die termijn Schriftelijk bij Magis Labs is ingediend.
9.10 Vrijwaring door Opdrachtgever. Opdrachtgever vrijwaart Magis Labs tegen aanspraken van derden, met inbegrip van de redelijke kosten van rechtsbijstand, die verband houden met of voortvloeien uit: de door Opdrachtgever aangeleverde materialen en gegevens (artikel 3 lid 6), de door Opdrachtgever gegeven instructies, het gebruik van de Website door of namens Opdrachtgever, het niet-nakomen van zijn verplichtingen uit artikel 3 lid 9 en lid 11, en de inhoud die Opdrachtgever zelf op de Website plaatst of laat plaatsen.
9.11 Back-ups. Magis Labs maakt back-ups van de Website voor zover dat in het Onderhoudsabonnement is begrepen. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor het bewaren van een eigen kopie van de door hem aangeleverde materialen en van gegevens die zich in zijn eigen omgeving bevinden, waaronder ontvangen e-mailberichten.
Artikel 10. Overmacht
10.1 Magis Labs is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht als bedoeld in artikel 6:75 van het Burgerlijk Wetboek.
10.2 Onder overmacht wordt in ieder geval, doch niet uitsluitend, verstaan: ziekte of arbeidsongeschiktheid van Lou Magis, storingen of uitval bij hostingpartijen, registrars, telecomaanbieders, e-mail- of betaaldienstverleners, stroom- en internetstoringen, cyberaanvallen en pogingen tot ontwrichting van diensten, gebreken in software van derden, overheidsmaatregelen, en het niet of niet tijdig beschikbaar zijn van door Opdrachtgever aan te leveren gegevens of toegangsrechten voor zover dat niet aan Magis Labs is toe te rekenen.
10.3 Magis Labs stelt Opdrachtgever zo spoedig mogelijk in kennis van een situatie van overmacht en van de verwachte duur daarvan, en spant zich in de gevolgen te beperken.
10.4 Duurt de overmacht langer dan zestig (60) dagen, dan is ieder der Partijen gerechtigd de Overeenkomst Schriftelijk te ontbinden, zonder gehouden te zijn tot vergoeding van schade. Hetgeen op dat moment reeds is gepresteerd wordt naar verhouding afgerekend.
10.5 Magis Labs is gerechtigd zich ook op overmacht te beroepen indien de omstandigheid intreedt nadat zij haar verplichting had moeten nakomen.
Artikel 11. Duur, opzegging en beëindiging
11.1 Een Overeenkomst die strekt tot het bouwen of verbeteren van een Website eindigt door aanvaarding van het opgeleverde en volledige betaling, onverminderd het bepaalde in lid 9.
11.2 Het Onderhoudsabonnement wordt aangegaan voor de in de Opdrachtbevestiging overeengekomen initiële periode, en bij gebreke van een afwijkende afspraak voor twaalf (12) maanden, te rekenen vanaf de datum van livegang. Na afloop van die periode loopt het abonnement voor onbepaalde tijd door en is het door ieder der Partijen Schriftelijk opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand, tegen het einde van een kalendermaand.
11.3 Tussentijdse opzegging van het Onderhoudsabonnement gedurende de initiële periode is niet mogelijk. Zegt Opdrachtgever niettemin tussentijds op, dan blijven de resterende termijnen tot het einde van de initiële periode verschuldigd, tenzij Partijen anders overeenkomen.
11.4 Ontbinding. Ieder der Partijen is gerechtigd de Overeenkomst Schriftelijk te ontbinden indien de andere Partij toerekenbaar tekortschiet en dit tekortschieten niet binnen een bij Schriftelijke ingebrekestelling gestelde redelijke termijn van ten minste veertien (14) dagen herstelt. Magis Labs is daarnaast gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen of te ontbinden indien Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, zijn onderneming staakt of onder bewind wordt gesteld, voor zover de wet dat toelaat.
11.5 Wat Opdrachtgever bij beëindiging meekrijgt. Bij het einde van de Overeenkomst, ongeacht de wijze waarop en de reden waarom deze eindigt, ontvangt Opdrachtgever op zijn verzoek en binnen veertien (14) dagen:
a. een volledige kopie van de bestanden en de broncode van de Website;
b. een export van de DNS-instellingen van de bij de Website behorende domeinnaam;
c. het verhuistoken van de domeinnaam, dan wel de medewerking die nodig is om de domeinnaam naar een andere registrar of een ander account over te dragen.
Deze afgifte vindt ook plaats indien facturen openstaan. Opdrachtgever behoudt daarbij de in artikel 7 bedoelde licentie, mits het eenmalige bedrag volledig is voldaan. De rechten van Magis Labs op de generieke bouwstenen als bedoeld in artikel 7 lid 2 blijven onverlet: Opdrachtgever mag de ontvangen code voor zijn eigen Website blijven gebruiken en laten wijzigen, maar verkrijgt daarmee geen recht die bouwstenen zelfstandig aan derden aan te bieden of als basis voor een concurrerende dienstverlening te gebruiken.
11.6 Medewerking bij overstap. Magis Labs verleent redelijke medewerking aan de overgang naar een andere dienstverlener. Vergt die medewerking meer dan twee (2) uur, dan wordt het meerdere als meerwerk in rekening gebracht tegen het tarief van artikel 6 lid 3.
11.7 Hosting, beheer en onderhoud eindigen op de datum waarop de Overeenkomst eindigt. Opdrachtgever draagt vanaf dat moment zelf zorg voor hosting en beheer van de Website. Magis Labs bewaart na het einde van de Overeenkomst gedurende dertig (30) dagen een kopie van de Website en verwijdert deze daarna, onverminderd hetgeen daarover in de Verwerkersovereenkomst is bepaald ten aanzien van persoonsgegevens.
11.8 Bij een overstap gaan beveiligingscertificaten en bepaalde configuratie-instellingen niet automatisch mee en dienen deze bij de nieuwe partij opnieuw te worden ingericht. Magis Labs is niet aansprakelijk voor onbereikbaarheid die daaruit voortvloeit.
11.9 Bepalingen die naar hun aard bestemd zijn om na het einde van de Overeenkomst voort te duren, waaronder in ieder geval de artikelen 7, 8, 9, 11 lid 5 tot en met 8, 13 en 14, blijven na het einde van kracht.
Artikel 12. Klachten, garantie en onderhoudsniveau
12.1 Klachtplicht. Opdrachtgever onderzoekt het geleverde bij Oplevering en meldt gebreken Schriftelijk en gespecificeerd binnen veertien (14) dagen nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken, en in ieder geval binnen dertig (30) dagen na Oplevering. Bij overschrijding van deze termijnen vervalt het recht om zich op het gebrek te beroepen, overeenkomstig artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.
12.2 Garantie. Gebreken die binnen dertig (30) dagen na Oplevering worden gemeld en die aan Magis Labs zijn toe te rekenen, worden kosteloos hersteld.
12.3 Herstel als primaire remedie. Opdrachtgever stelt Magis Labs steeds in de gelegenheid een gebrek binnen een redelijke termijn te herstellen. Herstel geldt als volledige nakoming en sluit verdere aanspraken ter zake van dat gebrek uit, onverminderd artikel 9.
12.4 Geen beschikbaarheidsgarantie. Magis Labs garandeert niet dat de Website ononderbroken, foutloos of zonder storingen functioneert. De periodieke controle van de Website vindt wekelijks plaats; een storing kan daardoor tot zeven (7) dagen onopgemerkt blijven. Doorlopende bereikbaarheidsbewaking en herstel buiten werktijden maken geen deel uit van de Diensten, tenzij dit uitdrukkelijk en Schriftelijk is overeengekomen.
12.5 Reactietijd. Magis Labs reageert op meldingen van Opdrachtgever binnen twee (2) Werkdagen. Er geldt geen bereikbaarheid buiten Werkdagen en geen reactietijd in het weekend of op erkende feestdagen.
12.6 Buiten de garantie. Buiten de garantie vallen gebreken die het gevolg zijn van: wijzigingen die door Opdrachtgever of door een door hem ingeschakelde derde in de Website zijn aangebracht, onjuist of onzorgvuldig gebruik, gebreken in software, diensten of apparatuur van derden, wijzigingen in browsers, besturingssystemen of externe platforms, en door Opdrachtgever aangeleverde inhoud. Herstel daarvan geschiedt tegen het tarief van artikel 6 lid 3.
12.7 Het bepaalde in artikel 3 lid 2 blijft onverkort van toepassing: op het gebied van vindbaarheid, bezoekersaantallen en commerciële resultaten wordt geen garantie gegeven.
Artikel 13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
13.1 Op de Overeenkomst en op alle daaruit voortvloeiende of daarmee samenhangende rechtsbetrekkingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2 Partijen treden bij een geschil eerst met elkaar in overleg teneinde tot een minnelijke oplossing te komen. Leidt dat overleg niet binnen dertig (30) dagen tot een oplossing, dan kan het geschil aan de rechter worden voorgelegd. Dit lid staat er niet aan in de weg dat een Partij een voorziening in kort geding vordert of conservatoire maatregelen treft.
13.3 Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waarin Magis Labs is gevestigd. Op de datum van deze versie is dat de rechtbank Amsterdam. Het voorgaande laat onverlet het recht van ieder der Partijen een voorziening in kort geding te vorderen, en laat de dwingendrechtelijke bepalingen omtrent de relatieve bevoegdheid onverlet.
13.4 Partijen beogen dat alle geschillen die uit hun samenwerking voortvloeien aan dezelfde rechter worden voorgelegd. Wijst een aanvullende overeenkomst tussen Partijen, waaronder de Verwerkersovereenkomst, een andere rechter aan, dan geldt die aanwijzing uitsluitend voor die overeenkomst en laat zij dit artikel voor het overige onverlet.
Artikel 14. Slotbepalingen
14.1 Nietigheid. Is of wordt een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig, vernietigd of anderszins onverbindend, dan blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen treden alsdan in overleg teneinde een vervangende bepaling overeen te komen die de strekking van de weggevallen bepaling zoveel mogelijk benadert.
14.2 Wijziging van deze voorwaarden. Magis Labs is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Een wijziging wordt ten minste dertig (30) dagen vóór de ingangsdatum Schriftelijk aan Opdrachtgever meegedeeld, onder terhandstelling van de gewijzigde versie. Betreft de wijziging een wezenlijke verslechtering van de positie van Opdrachtgever, dan is hij gerechtigd de Overeenkomst op te zeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat. Op een op het moment van de wijziging reeds lopende opdracht tot het bouwen of verbeteren van een Website blijft de versie van toepassing die bij het aangaan daarvan ter hand is gesteld.
14.3 Overdracht. Magis Labs is gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst over te dragen aan een door haar op te richten of door haar beheerste rechtspersoon, in het bijzonder in het kader van de omzetting van de eenmanszaak in een besloten vennootschap of van een overgang van haar onderneming. Opdrachtgever verleent hiervoor bij voorbaat zijn medewerking als bedoeld in artikel 6:159 van het Burgerlijk Wetboek. Magis Labs stelt Opdrachtgever van een dergelijke overdracht Schriftelijk in kennis. Opdrachtgever kan zijn rechten en verplichtingen niet zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van Magis Labs overdragen; die toestemming wordt niet op onredelijke gronden onthouden.
14.4 Kennisgevingen. Kennisgevingen worden gericht aan de in de Opdrachtbevestiging vermelde adressen. Berichten per e-mail gelden als Schriftelijk. Partijen melden elkaar wijzigingen van hun contactgegevens onverwijld; een kennisgeving aan het laatst bekende adres geldt als rechtsgeldig gedaan.
14.5 Elektronische ondertekening. Partijen aanvaarden dat de Overeenkomst en aanvullingen daarop langs elektronische weg tot stand kunnen komen en elektronisch kunnen worden ondertekend, met dezelfde bewijskracht als een handgeschreven handtekening, met inachtneming van artikel 3:15a van het Burgerlijk Wetboek.
14.6 Administratie. De administratie van Magis Labs strekt tussen Partijen tot dwingend bewijs van de door haar verrichte werkzaamheden en van de door Opdrachtgever verschuldigde bedragen, behoudens tegenbewijs.
14.7 Vindplaats. Deze algemene voorwaarden worden bij iedere Overeenkomst als bijlage verstrekt en zijn daarnaast raadpleegbaar via https://magislabs.nl/voorwaarden/. De terhandstelling als bedoeld in artikel 1 lid 4 geschiedt steeds langs de weg van de bijlage; publicatie vervangt die terhandstelling niet.